1. Giới thiệu
Chính sách Quyền riêng tư này nhằm mục đích thông báo cho Quý khách hàng về cách MAI Riverside thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của Quý khách thông qua các kênh sau:
Khi Quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ: Tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán.
Khi Quý khách liên hệ với chúng tôi: Nội dung các cuộc gọi, email, tin nhắn.
Khi Quý khách sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt phòng, thông tin về việc sử dụng dịch vụ, địa chỉ IP.
Qua các cookies và công cụ theo dõi: Để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn đặt phòng, cung cấp thông tin về dịch vụ, hỗ trợ khách hàng.
Thanh toán: Xử lý các giao dịch thanh toán.
Tiếp thị: Gửi các thông tin khuyến mãi, tin tức về dịch vụ.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý khách trong các trường hợp sau:
Với các đối tác cung cấp dịch vụ: Như đơn vị thanh toán, vận chuyển.
Theo yêu cầu của pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của MAI Riverside hoặc các bên thứ ba.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, sử dụng sai mục đích, sửa đổi hoặc tiêu hủy.
6. Quyền của Quý khách
Quý khách có quyền:
Truy cập: Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
Sửa đổi: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Hủy bỏ: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân.
Giới hạn sử dụng: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách.
7. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên website của chúng tôi.